Umberto
17 Gennaio 2018
Buongiorno, dalla data del 20/11/2017 la mia azienda ha avuto una serie di interruzioni sia di linea telefonica sia di adsl, dopo una serie di interventi mi ritrovo a Gennaio 2018 con una linea che funziona a singhiozzo, ho interpellato i tecnici Tim e mi hanno suggerito di fare un reclamo in quanto la linea ala quale sono servito è ormai obsoleta e quindi necessita di un nuovo cavo. Nonostante abbia sollecitato con una pec in data 07/12/2017 la Tim a oggi non ho ancora avuto risposta nel merito. A questo punto volevo chiedervi cosa posso fare per far valere il mio diritto contrattuale nella richiesta di avere un servizio attivo e continuativo. Grazie
