Loretta
13 Aprile 2021
Buongiorno. E' da ottobre che sto pagando alla Telecom un servizio (Alice 7 Mega) che non ho e che non mi serve (avendo la fibra). Parliamo di circa 23 euro a bolletta in più.
Gli operatori mi dicono che hanno chiaro il problema, loro da remoto lo vedono ma la fattura non si "allinea" con i loro dati e nonostante reclami e pec inviata non si riesce a risolvere. L'ultimo operatore mi ha consigliato di scrivere a voi o di rivolgermi ad un avvocato. Mi sembra assurdo.
Potete aiutarmi?
Grazie
