Giuseppe
19 Settembre 2018
Buongiorno ho acquistato in un negozio Timuno smartphone a rate dando per scontato che fosse dual sim. Una volta a casa mi accorgo che è mono sim e la mattina seguente lo riporto al negozio eventualmente per farmelo sostituire o recedere dal contratto. Il commesso tim mi dice che non è possibile sostituire o recedere perché il finanziamento è già in essere. Possibile che se una persona sbaglia ad acquistare un prodotto, ammettendo l'errore, non abbia la possibilità di restituire il prodotto stesso? Cosa posso fare? Grazie dell'attenzione, cordiali saluti, Giuseppe.
