Reclamo N° 129953

Buongiorno, ho attivato una linea adsl il 05/10/2016 con offerta di internet senza limiti al costo fisso di € 25.90 al mese per sempre, per le richieste di attivazione internet senza limiti entro il 30/10/2016 specificando e sottolineando più volte che non intendevo avere linea se subentravano dei costi aggiuntivi. Firmo il contratto e dopo un paio di mesi sono subentrati aumenti , prima con iva poi costi di spedizione fino ad arrivare a 36,32 € nella fattura di ottobre 2018. Ho provato a telefonare , mi rispediscono a call center in Romania. Dicono di mandare una raccomandata per cessare la linea, io voglio recuperare i soldi presi impropriamente dal mancato accordo e cessare la linea senza dover pagare more per recessione del contratto. Ho il contratto con le diciture specifiche dell'abbonamento sottoscritto con prezzi iva inclusa... Grazie in anticipo. Pintus Maria Nives.