Lorenza
19 Maggio 2021
Buongiorno, ho chiamato telecom perchè mi arrivavano fatture per l'attivazione di un servizio "Campagna Fedeltà" ho chiesto chi avesse firmato questa attivazione e loro mi hanno detto che non serviva una firma ma che era un consenso telefonico (cosa che io non do mai) e dopo una mia richiesta tramite indirizzo di posta certificata di ricevere una registrazione di quella telefonata, mi hanno liquidata con una lettera dove scrivono che "sui loro sistemi si ritraccia regolare adesione alla suddetta iniziativa" ma non allegano nulla, quindi vorrei avere queste "prove" per la regolare adesione!!! Inoltre dicono di avermi inviato una mail dove dicevano che io avevo aderito ma non si sa a chi l'hanno inviata perchè io non ho mai ricevuto questa email!! Grazie
