Reclamo N° 128899
Vittorio
10 Novembre 2018
Buongiorno
ho chiesto il trasloco della linea con trasferimento da fibra ad adsl, accettando i costi di trasloco della linea come suggerito dall'operatore.
Questo mi avrebbe evitato il pagamento delle rate mancanti per il prodotto fibra per un totale di 214 euro. Dopo 3 mesi mi vedo pervenire la fattura per tale importo.
L'operatore non ha mai fatto menzione della penale e non ho mai ricevuto nessuna comunicazione di chiusura del prodotto stesso. Nessuna comunicazione nemmeno nel momento dell'istallazione della linea.
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