Chiara
30 Settembre 2018
Buongiorno,
ho riscontrato dei problemi sulla vostra fattura numero "RA04451654" emessa il 04/09/2018 per passaggio ad un altro operatore. Sono stati fatturati dei servizi che non erano previsti nel contratto come "l'addebito smart modem wifi 36 rate residue" e "l'annullamento sconto smart fibra per cessazione anticipata". Inoltre io ho firmato un contratto di 12 mesi, ma in questa fattura c'è scritto che sarei dovuta rimanere 24 mesi.Ho già contattato il 187 e ho aspettato di essere richiamata da un consulente, ma ciò non è avvenuto. Grazie dell'attenzione.
