Marisa
06 Settembre 2018
Buongiorno, ho sottoscritto un contatto con telecom che prevedeva linea fissa e 3 sim (passaggio da altro gestore). Per le sim avevo attivato un piano da 12€/mese cad. specificando in più occasioni che non volevo attivare nessun servizio aggiuntivo a pagamento e nessuna ricarica aggiuntiva a quella mensile concordata. Mi è arrivata una bolletta da 342€ dove vedo addebitati i traffici extrasoglia di traffico dati e ricariche per 201,42. ho contestato con pec la fattura. Possibile che questi grandi gestori possano sempre fare come gli pare a scapito degli accordi presi in fase contrattuale?
saluti
MM
