buongiorno ho un grande problema, ho una connessione 7 MB e volevo passare alla fibra, mi reco al centro commerciale di Formia in via s. croce (PANORAMA) e al piano terra ce un banchetto della Tim, parlo con la sig. di turno e avendo un ISE inferiore a 20000,00 euro voglio prendere il bonus con il PC, mi risponde che prima si deve attivare la linea e in seguito faro richiesta, e già mi sembrava strano. firmo dei fogli, non vuole lasciarmi una copia e gli chiedo se mi può inviare una copia sulla mia email. dopo qualche giorno vengo contattato telefonicamente e mi dicono che era tutto a posto a breve avrei avuto la fibra. alla ricezione della i mail inviatami dalla Tim scopro che mi avevano attivato di tutto, io avevo chiesto voce e dati, chiamo il 187 e disdico la pratica, dopo qualche mese richiamo il 187 dietro loro suggerimento e richiedo la fibra con i previlegi del bonus con il PC, e a breve sarei stato contattato da un tecnico che farà un sopralluogo. passato un mese e non mi contatta nessuno richiamo il 187 per spiegazioni (nel frattempo mia figlia di 11 anni riprende le videolezioni) mi viene detto che il tecnico e venuto a casa e a costatato che la fibra non ce. non sono stato contattato da nessuno i vicini hanno la fibra il pozzetto della fibra e fuori il mio cancello (trattasi di villa monofamiliare). 1 perdo dei soldi perché qualcuno non fa il suo lavoro. 2 nel momento di più bisogno non ho connessione sufficiente per garantire lezioni a mia figlia. 3 se il pozzetto e finto chiedo che venga tolto, e diventato anche pericoloso l'asfalto e saltato e a fatto un gradino. 4 quantificato la perdita di tempo di studio e contributo che ho perso come risarcimento. cordiali saluti, e questa l'Italietta.