Nicolò
12 Maggio 2021
Buongiorno,
ho una linea fissa con offerta Tim Super Mega a 24.89 € al mese.
Nelle fatture di Novembre e Dicembre 2020 l'offerta è aumentata a 29.89€ senza motivo ne giustificazione. A seguito della mia segnalazione, riscontravano l'effettivo errore di aumento offerta e aprivano una segnalazione. Da allora fino ad oggi non ho ricevuto più le fatture ed ogni mese ricevo un sms "La informiamo che la fattura Tim della linea fissa non è al momento disponibile perché in fase di controllo). Non mi è stato addebitato nessun costo sul CC, tuttavia vorrei evitare di ricevere una "super bolletta" tra qualche mese per le fatture non saldate. Ogni mese chiamo il 187 ma gli operatori non sanno darmi informazioni ma semplicemente continuare a sollecitare senza fine e senza risolvere nulla.
Spero possiate aiutarmi.
Aggiungo che avevo già pagato l'associazione standard biennale da 50€ per una consulenza sempre con Tim.
Saluti
