Reclamo N° 120966
Francesco
24 Settembre 2018
Buongiorno
il 15/02/2017 sono passato a TIM ed il 22/02/2018 sono passato al gestore Fastweb. Pochi giorno fà mi contatta la TIM comunicandomi che la TIM ha conferito l'incarico alla Ge.Ri (società di recupero crediti) per una fattura di 223.44. Nel dettaglio su questa ci sono 168.07€ ANNULLAMENTO SCONTO INTERNET SENZA LIMITI PER CESSAZIONE ANTICIPATA.
Premesso che in mano non ho alcun contratto e che l'offerta TIM mi è stata attivata con un call center.
La legge Bersani non prevede che io possa recedere il contratto senza costi di recesso anticipato?
Cosa devo fare?
In attesa porgo distinti saluti
Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18