Alessia
01 Dicembre 2018
Buongiorno il 25 maggio mi trovavo al centro commerciale Auchan di SR, quando mentre passeggiavo affannosamente per forti contrazioni(ho partorito il giorno dopo)con mio marito e mia cognata, siamo stati avvicinati da una commessa dello stand Tim li presente che , non curante della mia sofferenza, ha insistito per farmi firmare un contratto con TIM, garantendomi l'importo fisso mensile, e per sempre di 26,90€. Presa dalla disperazione ho accettato e ho firmato. Ma all'arrivo delle prime fatture gli importi erano ben superiori di quella cifra,in quanto a mia insaputa e senza essere stata avvisata avevano attivato altri servizi, così ho chiamato il 187 ma non hanno voluto sentire ragioni, allora nel mese di agosto ho deciso di fare la disdetta di suddetto contratto, di sua risposta la TIM mi ha inviato una fattura di chiusura superiore alle 400€, che sinceramente data la nostra condizione economica non siamo in grado di pagare(io e mio marito disoccupati, bimba di 6 mesi, affitto mensile di 500€), ed essendo stati presi in giro non vogliamo pagare.Ho comunicato questi miei problemi sia allo stand del centro commerciale, sia alla Tim dal numero 187 ma non vogliono sentire ragioni continuando con la loro violenza psicologica a mandarmi fatture a casa . Come posso fare? In attesa di Vostra risposta vi porgo distinti saluti
