Mauro
30 Aprile 2018
Buongiorno,
il giorno 4 Aprile 2018 ho aperto una segnalazione presso TIM per un disservizio sulla linea ADSL.
Ho sottoscritto Tim Smart 20 Mega, ma la linea va a 3/4 Mega in download e 400 Kb in upload.
Ad oggi non ho ancora ricevuto ne assistenza ne una qualsiasi comunicazione, nonostante i miei continui solleciti e l'invio di una PEC di reclamo.
Ho anche il certificato Nemesys che attesta che la Tim non rispetta i parametri del contratto.
Potete aiutarmi?
