Stefano
30 Maggio 2018
Buongiorno,
il problema con la suddetta compagnia e' il seguente:
ho spedito via posta disdetta anticipata del servizio in data 23/01/2018, la linea adsl/telefonica era non funzionante dal 08/01/2018.
Il problema dell'interruzione del sevizio e' stato risolto in data 23/04/2018 come da loro sms.
Mi hanno spedito una fattura di euro 107.40 che si riferisce all'intero periodo, ma effettivamente ho utilizzato la linea soltanto un mese e cioe' da dicembre 2017 a gennaio 2018.
Ho chiamato il call center ma secondo loro l'importo e' corretto, io vorrei pagare il giusto quindi i 35.00 euro di penale e il mese effettivo di utilizzo.
Certo di un vostro riscontro porgo,
distinti saluti.
