Stefania
18 Agosto 2018
Buongiorno. In maggio ho ricevuto un decoder Tim Box non richiesto. Ho provveduto tempestivamente a restituirlo e ho inviato un fax con domanda di cessazione del noleggio e richiesta di rimborso delle spese postali sostenute e delle due rate di noleggio che nel frattempo mi erano state addebitate. Oggi trovo nella fattura di agosto l'addebito delle 46 rate residue per un importo di €. 137,54 + Iva. Ho contattato il 187 e l'operatrice mi ha detto che devo pagare e che sarò rimborsata entro 90 giorni. Spero si tratti di un errore grossolano e conto di ricevere immediato storno dell'importo non dovuto. Non ho alcuna intenzione di anticipare una cifra del genere e, salvo conferme chiare e soddisfacenti, mi vedrò costretta a bloccare il pagamento della fattura in questione.
