Reclamo N° 106008

Buongiorno, mi sono recato in un centro TIM per effettuare la portabilità di una Sim da atro operatore attivando l'offerta 50 giga euro 10,82 che era stata promossa a partire da quel giorno. Ebbene, fatto tutto, mi è stata consegnata una sim che dopo qualche giorno sarebbe stata attiva. Conclusione: pagando 32 euro (portabilità 10, nuova sim 12, pagamento canone primo mese 10), una volta attivata la sim, mi sono trovato con 3 giga e non 50! tra l'altro al termine dei 3 giga mi sono trovato un servizio che non avevo richiesto (magari era scritto sul contratto, verificherò) e cioè 1,90 euro per ottenere 200Mb giornalieri fino ad un massimo di 1 giga… Morale, ho parlato con una operatrice tanto carina che mi ha detto che avrei dovuto fare una ricarica per riportare il saldo positivo del conto. Che è stata una mia negligenza non chiamare prima il 119 poiché mi avrebbero attivato la promozione… devo quindi supporee che 2 ore al centro Tim non sono stati sufficienti? Lascio a voi ogni commento. Aggiungo che sono cliente TIM da tanto tempo e ho altre 2 linee mobili.