Bianca
18 Agosto 2018
Buongiorno,
mi trovo in Inghilterra e ho scoperto di pagare il roaming quando ricevo telefonate dall'italia. Mi è stato risposto dalla TIM che, siccome non ho alcuna promozione, ma solo una scheda buisness ricaricabile, le leggi europee sul roaming non si applicano. Mi è stato però detto, sempre dalla TIM, che il servizio che ho in Italia lo ho uguale anche in Unione europea. Io ho ribattuto che in Italia non pago quando ricevo telefonate, quindi è assurdo che paghi se invece sono in un altro Paese dell'Unione. Se ne sono altamente fregati e mi hanno detto che per loro così è e devo pagare quando ricevo chiamate dall'Italia.
E' possibile una cosa del genere? Potete per favore aiutarmi? Ho già speso più di 10 euro solo per aver ricevuto chiamate dall'Italia.
Grazie.
Cordialmente,
Bianca
