Reclamo N° 116865

Massimiliano
03 Settembre 2018
Buongiorno, premettiamo che abbiamo sottoscritto un contratto di telefoni e internet e la bolletta non è mai stata in linea con il contratto firmato, perdipiù nel mese di aprile un operatore ci ha contattato per proporci un abbassamento della quota per evitare di farci migrare verso altro operatore, alla fattura successiva la bolletta non solo non si è abbassata ma anzi è lievitata,chiedendo delucidazioni Telecom ci è stato detto che quella proposta non era uno sconto ma una tariffazione aggiuntiva, abbiamo chiesto riscontro della registrazione ma ci è stata sempre negata
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