Antonella
08 Agosto 2018
Buongiorno, sintetizzo:
Per conto di una zia ottantenne ho provveduto nel maggio 2017 ad inviare a Telecom raccomandata per richiedere la chiusura della linea telefonica . Dopo più di un anno - e innumerevoli fax di sollecito, telefonate e apertura di reclami - siamo ancora in attesa di conoscere L esito dell’operazione richiesta. Abbiamo provveduto a pagare la quota richiesta per il distacco evitando invece di pagare i bollettini dei mesi precedenti, e siamo in attesa di ricevere in restituzione le quote dei mesi addebitatici prima della chiusura del rid bancario . Riceviamo invece continui solleciti di pagamento. Come risolvere ?? Grazie
