Gloria
08 Novembre 2018
Buongiorno.Sono recessa (inviato fax in data 5 marzo 2018) da un contratto di telefonia fissa (Tim) per variazione contrattuale e quindi senza penali. Avevo un modem e ogni mese pagavo una rata (3,90 €) fino al raggiungimento di 48 rate. Ora continuano ad arrivarmi le rate mensili da pagare (è arrivata ad oggi la 16^), che io veramente non ho ancora pagato. Avevo contattato la Tim e mi avevano detto che mi avrebbero richiamato, ma è passato un mese senza che sia successo nulla. Volevo sapere come comportarmi e quali sono i miei diritti: se pagare in unica soluzione un importo minore o se posso restituire in modem, o se si possono avere decurtate alcune rate. Il contratto è Tim Smart Fibra.
Grazie per la risposta.
