Reclamo N° 114413
Julio cesar
22 Agosto 2018
Buongiorno,
Sono stato all'estero ( Sudafrica ). Nonostante Tim pass mondo, mi è stato addebitato €.+11,00 (3+3+5) per traffico Dati.
Avevo anche roaming e 4G disattivato.
Ho letto che è una prassi comune di TIM.
Una mia chiamata al servizio assistenza, dove chiedevo il rimborso non ha avuto esito. Mi veniva comunicato che avrebbero aperto una segnalazione.
Cosa potrei fare per essere più efficace ?
Grazie,
Cordialmente,
Halker
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