Reclamo N° 374525
Reclamo N° 374525
Priamo
31 Luglio 2026
Buongiorno, sono titolare di una sim kena mobile e da 5 giorni nella mia zona non funziona la connessione dati. In data 28/07/2026 ho fatto la segnalazione al servizio clienti numero 21627144, non essendoci stati miglioramenti ho richiamato il giorno dopo, ma il servizio clienti non ha saputo darmi una data per il ripristino della linea. Io sto pagando un servizio che non mi viene erogato, inoltre lo stesso discorso vale per i miei genitori che anche loro titolari di SIM kena mobile, stanno pagando un servizio che non possono utilizzare. Sono costretto a cambiare gestore, dove dovrò sostenere costi e attese, che spero kena rimborsi.
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