Buongiorno, sono un utente Telecom credo da 30 anni. Sono sempre rimasto con questo contratto perché la nostra linea fisica non permetteva (a detta anche dei competitor Telecom) una connessione diversa vista la dispersione subita dalla linea, che va alla cabina, ormai molto vecchia. Dopo anni finalmente viene cablata la FIBRA. Chiedo a Telecom, tramite il sito, la conversione del mio numero sul quale verso un obolo di 54 euro mese, mi chiama una personaggio "Telecom" che mi offre un contratto da, vado a memoria, 44 euro mese al contrario sul sito venivano citati 29 euro mese per fibra 1000. Il personaggio mi dice che Telecom cerca di dare ai vecchi clienti dei servizi migliori: alla faccia del servizio migliore il costo totale annuale per differenza era di 180 euro l'anno in più. Chiedo lumi. Mi dice che non mi conveniva perché avrei pagato 30 euro per la cessazione del vecchio numero e 30 per il nuovo. ?????? fa 60 euro di differenza contro 180. Chiedo la cessazione e di comunicazione con un consulente Telecom che mi informa con questa mai: Buona sera, Le riassumo di seguito le condizioni economiche dell’offerta Tim Super Accesso in fibra ottica con velocità in download di 1.000 Mbps Fornitura del router Tim Hub Plus Chiamate illimitate Il canone è di 34,90 Euro/mese e non ci sono costi di attivazione. La durata contrattuale è di 24 mesi ed in caso di recesso anticipato per disdetta al cliente sarà addebitato l’importo di 30,00 Euro per le prestazioni di disattivazione dei servizi (Delibera N. 487/18/CONS), se invece il recesso è conseguente alla migrazione verso altro operatore non sono dovuti ulteriori importi. Per il router che viene concesso in comodato gratuito per i 24 mesi di contratto devo verificare cosa accade in caso di recesso. L’attivazione del servizio Tim Super consente di passare alla formula TIM Unica con la quale si possono associare alla linea di casa fino a 6 cellulari con tariffe / servizi agevolati. In particolare: le prime due linee avranno chiamate e dati illimitati con un canone di 10,00 Euro/mese addebitati direttamente sulla bolletta della linea fissa. Le ulteriori 4 avranno la navigazione illimitata mantenendo la tariffa del profilo in essere. Spero di essere stato chiaro, in caso contrario non esiti a contattarmi Cordialmente Giovanni Ruggeri Ok non fa niente per la differenza ma finalmente ho fibra 1000..... macché oggi viene il tecnico NON TELECOM a installare una mistofibraRAME. MA CHE CAVOLO NON SI RIESCE PROPRIO AD AVERE UN INTERLOCUTORE SERIO