Reclamo N° 111183

Tiziana
01 Agosto 2018
Buongiorno, sono una vostra associata ed ho una sim TIM con circa 6 € che non funziona, ma la linea è attiva. Sono passata ad un altro operatore non avendo avuto la possibilità di effettuare la portabilità del numero a causa di TIM. Posso chiedere in qualche modo il rimborso senza che il costo della richiesta superi il valore del credito o al più far trasferire il credito su un altro numero TIM di un'altra persona? Sicuramente TIM dirà di attivare un'altra SIM e chiedere la portabilità ma io non voglio un altro numero TIM che mi costerebbe più del mio credito. Non ritengo che questo sia un giusto comportamento. Resto in attesa e ringrazio.
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