Daniele
30 Ottobre 2018
Buongiorno spero che mi potete aiutare . Un agente mi ha proposto di passare a Fastweb e infatti il 16/01 sono passata a fastweb per internet a casa . Con Tim dal 22/06/15 avevo Linea fissa e internet a casa. Effettuando il contratto mi hanno comunicato che si sarebbero occupati loro del passaggio e tutto quanto . Ho iniziato a ricevere fatture successivamente , ho scritto sull'area clienti Tim , chat online con Tim , pec comunicando il problema e specificando che il telefono fisso da quando ho cambiato operatore non ce l'ho piu' . Niente , continuano a mandarmi le fatture e ormai non ne posso piu . Come posso chiudere questa storia ? Fastweb mi ha comunicato che hanno effettuato il passaggio regolarmente . Aiutatemi per favore . Grazie mille
