Irina
13 Novembre 2018
Buongiorno, un anno fa, a settembre 2017, ho dovuto trasferirmi urgentemente e quindi ho chiesto il trasloco della linea fissa fibra TIM. Dopo ben 2 mesi di problemi vari ed innumerevoli telefonate con 187 scopro che il trasloco fibra non si può fare, ed una brava operatrice TIM mi dice, nessun problema, Le facciamo una nuova linea e chiudiamo la vecchia senza penali, d'ufficio, visto che Lei rimane una nostra cliente. Adesso, dopo un anno, mi hanno staccato internet in casa e così, chiamando 187, scopro che sulla vecchia linea ci sono 800 euro di bollette non pagate. Come mi devo comportare con questi signori?
