Claudia
30 Aprile 2021
Buongiorno, voglio segnalare una truffa da parte di Tim su 2 mie utenze telefoniche di telefonia fissa. Qualche mese fa abbiamo richiesto la chiusura di 1 utenza telefonica e in quella sede abbiamo scoperto che dal mese di Settembre 2020 su entrambe le linee telefoniche è stato attivato un Contributo di Attivazione Fedeltà (di 10 euro al mese) relativo ad un Contratto mai ricevuto e mai firmato. Abbiamo telefonato più volte ed inviato già 2 pec per segnalare questa truffa. Abbiamo richiesto di inviarci copia del contratto per capire chi lo avrebbe firmato , ma nessuna risposta ci è stata data e nella bolletta persistono ancora questi contributi. Vorrei sapere come muovermi , prima di dover prendere un avvocato. Grazie Claudia
