Daniela
10 Luglio 2018
Buongiorno,ho richiesto il distacco anticipato dalla Telecom per problemi di ricezione con la fibra ottica, mi hanno inviato una bolletta in cui chiedono il pagamento dello sconto anticipato per SMART FIBRA e per l'acquisto del modem wi-fi. Nel contratto che ho firmato l'anno scorso non c'é indicato che il modem doveva essere acquistato, inoltre mi stanno creando problemi anche con il nuovo gestore FASTWEB perché non danno l'assenso al passaggio con altro operatore e alla portabilità del numero. E' ormai più di un mese che non abbiamo linea telefonica a casa.
