Reclamo N° 132861

Mariafranca
17 Dicembre 2018
con riferimento alla vostra lettera del 05/12/18 n. protocollo 216495895 richiedo la disattivazione del servizio internet che NON ho richiesto.Nonostante vi abbai già epresso il mio disinteresse per l'attivazione di tale servizio nelle continue telefonate avvenute ad ogni ora del giorno, voi imperterriti avete voluto attivarlo lo stesso e adesso per la disattivazione mi chiedete di inviare una lettera o un un fax a mie spese (tutto ciò rasenta veramente l'assurdo). Pertanto vi chiedo di disattivarmi tale servizio per cui NON ho mai dato il consenso (inviandomi una lettera dell'avvenuta disattivazione) oppure mi rivolgerò all'associazione dei consumatori e mi vedrò costretta a cambiare compagnia telefonica. Cordiali saluti
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