Reclamo N° 116125

Raffaella
30 Agosto 2018
da aprile 2018 sono diventata vostra cliente passando da fastweb a tim e mi avete assegnato un nuovo numero poiché mi avete detto che non era possibile effettuare la portabilità sul mio vecchio numero (cosa assolutamente non vera) nessuno inoltre mi ha informato circa la necessità di disdire il contratto fastweb pensavo vi occupaste di tutto voi. ad oggi sto pagamndo ancora fastweb per il mio vecchio numero e adesso se recedo dal contratto pago la penale ho bisogno urgentemente di risolvere il problema altrimenti mi rivolgerò all'unione consumatori
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