Da novembre 2020 sono cliente della Telecom (ADSL perche fibra non era disponibile ancora), passando da Vodafone, in quanto la linea internet era troppo debole nella mia zona e non mi permetteva svolgere il mio lavoro da casa in modo efficacie. Subito giorno dopo dalla attivazione della linea mi sono cominciati i problemi con la trasmissione. Se la linea internet Vodafone era lentissima (quasi sempre sotto 3 GB) mi garantiva comunque di effetuare le Videocall ecc. Con la linea Telecom è stato proprio IMPOSSIBILE in quanto la linea salta sempre dopo qualche minuto di chiamata. Ho segnalato questo diservizio min. 20x al centro assistenza. Tre volte ho chiesto intervento del tecnico a casa mia che però non è mai riuscito risolvere problema in modo definitivo. è stato lui stesso a consigliarmi di passare alla conessione FWA per migliorare il servizio. Così ho anche fatto. Per mese di aprile mi è arrivata la fattura dalla Telecom fatturandomi 3inteventi da remoto ed 1 visita del tecnico! Ho contestato questa fattura via PEC ma oggi mi è arrivata la loro risposta che dopo la loro verifica l' importo fatturatomi è corretto è quindi devo pagarlo per interno!!! Chiedo il Vs. aiuto per capire come procedere. Grazie Simona