Emanuele
22 Maggio 2021
Da un analisi dell'estratto conto telefonico di mia mamma, Anna Maria Tosello, mi sono accorto che dal 20 aprile 2020 ella risultava abbonata al servizio " TIM I love games plus" al costo di 4,99 €/sett . per un totale di oltre 270 €. Ho provveduto ad inviare (il giorno 16/05) immediata richiesta di risarcimento (precedentemente tramite 119 avevo già disdetto il servizio) inviando una PEC agli indirizzi:
[email protected] [email protected]
ma al momento non ho ancora ricevuto risposta: come mi devo comportare?
devo presentare un esposto o una denuncia presso qualche autorità: se si, quale?
ringraziando molto per il vostro aiuto, porgo cordiali saluti
