Reclamo N° 91017
Daniele
16 Marzo 2018
Dal 14 febbraio 2018 non ho più né linea telefonica né accesso alla rete internet.
Ho segnalato il guasto in data 14/02/2018 e ho provveduto ad effettuare diversi solleciti. Gli operatori rispondono ai solleciti dicendo che il guasto verrà risolto entro le ore 18:00 del venerdì successivo (una vera presa in giro), ogni settimana la data di risoluzione del problema viene spostata alle ore 18:00 del venerdì successivo.
Sembra che il problema sia stato causato dal fatto che per alcuni lavori (stradali?) è stato tranciata la linea Telecom.
Da quanto sono riuscito a capire sembra che diverse famiglie siano senza servizio telefonico.
Invierò un telefax di sollecito al 800 187 187 ma non so più come fare.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18