Elisabetta
31 Gennaio 2018
Dal 22/1 la mia linea fissa tim non ha nessun accesso ad internet. Dopo avermi dato un modem nuovo ritirato presso il punto vendita tim in quanto l operatore segnalava un problema al modem e non alla linea, ancora il nulla. Segnalo ogni giorno e più volte al giorno all' operatore chiamando il 187 che mi rispondono che entro 48 ore avremo l uscita di un tecnico. Oggi il 31/1 nessun tecnico mi ha ancora contattato nonostante le chiamate giornaliere al Call center a cui ogni giorno mi viene risposta la stessa cosa.
Vorrei dare disdetta e non posso perché mi addebitano dei costi a dir poco folli.
