Reclamo N° 113909

Caterina
20 Agosto 2018
Dal13 agosto non ho linea telefonica. Non posso ne chiamare ne ricevere telefonate ma soprattutto assenza di internet. Io e mio marito lavoriamo in casa. Ho segnalato il guasto il 14 agosto ho sollecitato il 16 dove ho avuto un appuntamento telefonico al quale hanno disertato. Il 17 sono riuscita a parkare cun un operatore alle 9,30 garantendomi la risoluzione entro la giornata. Ho provato a sollecitare tutti i giorni con i sostemi automatici. Ieri 19 agosto siamo riusciti a parlare con un operatore che si é scusato ed ha capito l"urgenza. Ora sono le 16 del 20 agosto problema invariato. Nessun segnale telefonico o internet
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