Carlotta
14 Aprile 2018
Data 17/03/2018. Tim mi ha attivato il servizio decoder TIMVision senza che io ne avessi mai fatto esplicita richiesta. Ho avanzato reclamo presso il 187 ma mi è stato comunque inviato il decoder che nessuno ha ritirato, su indicazione della stessa TIM. Nonostante questo, ricevo una lettera da TIM secondo la quale devo mandare un FAX o scrivere una lettera per inviare il cedolino di ricevuta del decoder. Senza tutto questo il reclamo non può essere accettato e il servizio continuerebbe ad essere attivo
