Reclamo N° 107004
Giorgia
09 Luglio 2018
Delirante! Attivato passaggio da Wind a Tim all'inizi di aprile in un centro di Tim di Monza. Mi viene fatta la proposta di attivare il mobile con un'offerta di 10,80€/mese che comprende 20Gb e minuti illimitati. Da allora ho dovuto ricaricare per ben due volte il telefono con 25€ a volta (ricarica che non è durata quasi nemmeno un mese). Venerdì 06 luglio faccio ricarica Tim+ di 12€ e sabato (ossia il giorno dopo) mi viene detto che non ho più credito sul telefonino. Ho chiamato il 119 e mi hanno risposto in Romania. Non solo ci sono stati problemi di lingua perché evidentemente non è stata capita la mia richiesta di comprendere come mai avendo fatto la ricarica di 12€ mi trovassi oggi in negativo, ma a conclusione della telefonata mi è stato detto che è tutto giusto così. Ciao Ciao Tim! L'operatore col quale ho passato il minor tempo possibile...
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