Reclamo N° 129029
Monteduro
12 Novembre 2018
Di recente ho effettuato un cambio di offerta sulla mia linea fissa per poter risparmiare, qualche giorno dopo l attivazione mi sono visto recapitare un modem il cui acquisto era in abbinamento a tale offerta a 240 euro, cinque volte il suo reale valore commerciale e per me inutile in quanto ne possiedo già uno della stessa Tim perfettamente compatibile con la fruizione del servizio.Avendo perfezionato il passaggio per telefono tramite operatore 187 non sono stato minimamente informato su questa voce di costo.Ho provato a esercitare il diritto di recesso restituendo l articolo e inviando opportuna comunicazione entro i termini previsti ma niente da fare per loro non poteva essere restituito, è un acquisto rateizzato obbligato.A me risulta inaccettabile pagare uno sproposito un oggetto inutile per giunta imposto solo per poter gonfiare la fattura.
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