Franco
01 Ottobre 2018
Disservizio sulla linea da 20 giorni e ancora oggi il guasto non è stato riparato.
Chiamando ogni giorno il servizio clienti 187 nessuno degli operatori con cui ho parlato è stato in grado di informarmi sulla causa del problema e i tempi per la riparazione, se non ripetermi ogni volta che sarebbe stato effettuato un sollecito. E ne mai è stato possibile poter parlare con un responsabile e ne potermi recare presso un ufficio preposto per avere maggiori spiegazioni in merito, poichè mi è stato riferito che un ufficio preposto non esiste.
Siamo ostaggi della Tim e questo disservizio, principalmente sulla linea internet, ci sta causando seri problemi lavorativi e non.
Cordialmente
Franco Zedde
