Reclamo N° 92134
Fulvio
23 Marzo 2018
Dopo 3 anni che ho attiva l'offerta tim smart fisso è mobile, mi hanno, senza nessuna richiesta staccato l'offerta del mobile.
Vengo rimbalzato continuamente dal 119 al 187, mi dicono che aprono i reclami e verro ricontattato, ma nessuno mi contatta.
In bolletta pago ancora il servizio tim smart ma non ho l'offerta attiva, e pago per telefonate.
Ho effettuato già 5 reclami ma nessuna risposta.
Una vera frode senza via d'uscita.
Di cui neanche gli operatori riescono a darmi risposta.
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Questo reclamo è per: Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18