Reclamo N° 91970
Maurizio giuseppe
22 Marzo 2018
Dopo 8 mesi ho dovuto chiedere il contratto con Tim in quanto il servizio ADSL fornito era inesistente sia come collegamenti che velocità. Dopo vari reclami telefonici al serv. Tecnico (2/3 x settimana ) mi è stato detto più di una volta che il problema era irrisolvibile e che l'unica cosa che potevo fare era cambiare operatore. Cosa fatta il 25/1/18. Da allora nonostante mia richiesta di rimborso fatta con e-mail mi viene addebitato la chiusura del servizio oltre alla differenza quota x anticipata risoluzione contratto. Ora io non intendo pagare quote per un servizio non effettuato e non pagherò l"ultima fatura di 113 euro, soldi che terrò a loro disposizione quando risponderanno alle mie e-mail
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