Reclamo N° 83418

Antonella
29 Gennaio 2018
È da aprile che col mio telefonino sono passata a Vodafone...sul mio telefono di casa c'era attiva Tim Smart,che includeva l'opzione smart mobile e smart voce mobile sul mio telefonino!Appena mi sono accorta che c'erano ancora attive queste opzioni,mi appresto a telefonare al 187 e cambiare le opzioni da Tim smart mobile a Tim smart casa....non mi è stata mai attivata e ho dovuto pagare in continuazione ciò che non dovevo!all'arrivo di ogni bolletta una chiamata alla Tim per avere delle spiegazioni,cambiare l'opzione,e reclamare che volevo il rimborso mio dovuto!oggi mi è arrivata la bolletta dove pago Tim smart mobile, Tim smart voce,Tim smart voce casa...ma cosa devo fare?blocco i pagamenti in banca?Dall'ultima telefonata mi sono presa pure un ISTERICA dall'operatrice!Aiutatemi
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