Gianfranco
04 Giugno 2018
è da circa 4 settimane che a causa del maltempo, la linea telefonica non funziona. Considerato che mi trovo in zona montana (isolato dal nucleo urbano), che nella zona in cui abito non vi è linea per la telefonia mobile, il disagio di non comunicare è grande.
Ho segnalato più volte il guasto sul 187, senza poter mai parlare a viva voce con un operatore.
Sollecitando la ancora una volta la riparazione del guasto, nel contempo vorrei sapere cosa debbo fare per poter chiedere di non pagare il servizio della linea fissa per tutto il tempo del non utilizzo a causa del ritardo e riparazione del guasto tecnico. saluti.
