Egregi Signori, Mi rivolgo a voi per informarvi del seguente problema; . Tutte le mie azioni per parlare con voi sono state inutili; Una gran perdita de tempo Ad ottobre ricevo una chiamata dalla impiegata Tim "Anna Bini" che propone la seguente offerta 1.-installazione in fibra ottica, stazione tim e collegamento stampante, ecc. 2.-stesso numero di telefono 3.-Comunicazione da Tim con l'attuale fornitore per notificare la modifica. La Signora mi dà il suo recapito WhatsApp e il suo numero di email assicurandomi che sarebbe disponibile per qualsiasi cosa. I problemi che si sono presentati sono i seguenti 1.- Il tecnico mi dice che la fibra ottica non arriva fino a casa, in piu informa che non e in grado di are il collegamento con l stampante 2.-Mi da un numero nuovo invece del mio che ho mantenuto per piu di 40 anni 3.-Ricevo la lettera di annullamento con Vodafone e la spedisco firmata alla Sig.ra Binni a modo che prosegua con la disdetta Con la mia grande sorpresa iniziano ad arrivare, fattura Tim in piu quelle del fornitore precedente Ho inviato diversi messaggi alla rappresentante Anna Binni senza successo. Chiamo il 187. tutto inutile. Nessuna informazione. Dopo diverse telefonate mi dicono di inviare, un messaggio al-mail. [email protected]. Con tutti gli alleghatti. Questo messaggio lo mandano in dietro con il messaggio che non es disponibili per i clienti privati Chiamo di nuovo il 187: mi dano un indirizo diverso Continuo a inviare tutto al nuovo indirizzo ricevuto 187 @ telecom italia .it Ho continuato più volte senza ricevere risposta. Dopo una settimana chiamo nuovamente il 187, spiego il problema al dipendente e i miei trasferimenti con l'ufficio commerciale. Rispondi a una signora di nome §Anna, semina il problema, se contatti un tecnico e ti informo che mi contatteranno il giorno dopo ... Non sono mai stata chiamata . A causa della mancanza di servizio e della serietà di Tim e dell'incapacità di parlare con te, ti ho informato che sto cancellando il mio account, che non posso pagare a causa della compagnia telefonica. CHIEDO il rimborso delle fatture pagate due volte – il ritiro dlla Tim station