Giuseppe
27 Gennaio 2018
Gentile associazione dopo aver sottoscritto un abbonamento TIM SMART il 29 giugno 2016 mi accorgo che è stato inserito il "contributo attivazione linea telefonica" € 3,75 x 24 = € 90 (secondo TIM 89,89), faccio le mie rimostranze a TIM che riconosce il proprio errore e dice che rimborserà €
89,89 euro e lo fa stornando l'importo di € 29.90 dalla fattura di novembre 2016 (acconto de del rimborso 89,89 euro), (quindi 89,89 - 35,65 (fattura stornata) = € 54,24 (rimborso che TIM deve ancora fare), infatti da novembre del 2016 sto tentando di recuprerare questi 54,24 euro con fax , telefonate e ora dopo innumerevoli tentativi sto rivolgendomi a voi. Grazie e buon lavoro.
