Giulia
19 Febbraio 2018
Gentilissimi,
io ho attivato un nuovo contratto di linea fissa/internet a Milano in data 22Dicembre. Mi era stata garantita una attivazione della linea in 5 giorni lavorativi, al 19Febbraio non ho ancora la linea. Ho richiesto l'intervento del tecnico all'incirca settimanalmente e ho aperto un reclamo. Oggi sono stata chiamata dal servizio amministrativo che mi ha informato che non possono intervenire perchè ho richiesto l'intervento più di 6 volte e che come unica soluzione dovrei intestare il contratto ad un'altra persona. Io lavoro da casa con internet e in questi mesi ho dovuto utilizzare il traffic dati del cellular subendo un disservizio importante.
Come posso fare?
