Mirella
16 Luglio 2018
Già cliente Telecom per la telefonia fissa, ad ottobre ho effettuato il passaggio a Wind. Apparentemente tutto bene, ma Tim ha continuato in questi mesi a mandarmi bollette sostenendo che siamo ancora con loro, pur avendo prontamente disattivato la linea il 9 novembre, giorno in cui Wind ha attivato la sua. Ho chiamato, fatto fax, presentato formalmente reclamo ma, imperterriti, continuano a richiedere i pagamenti e adesso sono passati ad una comunicazione stile recupero crediti. Tramite Wind non riesco a risolvere perché loro sostengono di aver comunicato il tutto a Tim. Cosa occorre fare? E' molto urgente perché se non pago entro 13 giorni passano a vie legali....
