Reclamo N° 109112

Laura
20 Luglio 2018
ho accettato un’offerta per rientro in tim, il 12/7 un tecnico è venuto ad installare il modem telecom e per due giorni tutto ha funzionato; dal 14 risulta disattivata la adsl e dopo mille chiamate e un fax oggi mi hanno chiamato per dirmi di aver risolto il problema e invece mi hanno disattivato anche il telefono! sto chiamando ma la risposta è sempre “abbiamo preso in carico la tua segnalazione”. da una settimana nessuna soluzione e anzi un peggioramento del problema
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