Reclamo N° 127766

Luciano
04 Novembre 2018
Ho acquistato un biglietto della LOTTERIA ITALIA 2018. Secondo istruzioni ho telefonato al N° 894444 per comunicare il numero nascosto nel "gratta qui" per partecipare all'estrazione abbinata alla trasmissione "I soliti ignoti. La telefonata ha il costo di € 0,29. Bene, Ho telefonato a detto numero, che mi ha risposto, e dopo una serie di informazioni registrate, alla fine chiedeva di inserire in numero trovato sotto il "gratta qui". Durante l'inserimento di detto numero cadeva il collegamento con la linea telefonica. Ingenuamente ritento, e succede la stessa cosa esattamente nello stesso momento. Comincio a sospettare e rifaccio il tentativo (3° telefonate) ricade la linea sempre allo stesso punto. Convinto che c'è del losco ritelefono per la quarta volta per confermare il mio sospetto, bene, sempre con lo stesso risultato. A questo punto mi sono fatto i conti: 0,29 x 4 = 1,16 - mi hanno fregato 1,16 € senza aver ottenuto niente. Ma non è questo il problema, metti però (e mi voglio mantenere in difetto), che come me, altri centomila utenti oggi, domani dopodomani..... e così via., effettuano la stessa mia operazione, vengono derubati di dell'ordine di cifre a 6 zeri. Ho rifatto il tentativo in data odierna 4.11 c.m. sempre la stessa cosa. La Compagnia Telefonica di cui parlo è la TIM Telecom Italia. Io spero che sia in disguido momentaneo della compagnia, o un mio errore. Se così non fosse è fortemente vergognoso che una Azienda seria e di tali dimensioni possa adottare tali sistemi, approfittando della buone fede dei suoi utenti. Che pensare di un poveraccio che ruba una busta di patate e viene arrestato ?
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