Reclamo N° 232706

Reclamo N° 232706

Barbara
15 Aprile 2021
Ho acquistato una sim online ,una volta arrivata la sim per posta, ho tentato di attivarla tramite l’app seguendo le indicazioni, la procedura è terminata in modo anomalo. Ho contattato l’assistenza tramite il numero di whatsapp (pessima) e ad ogni messaggio inviato mi viene risposto in modo automatico...richiedendomi sempre le stesse informazioni (nome cognome codice fiscale numero della sim ecc) e che hanno preso in carico la richiesta. È passato più di un mese da quando ho acquistato la sim al prezzo di 25 euro
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